Me gustaría arrancar este post
con una pregunta. La crisis que estamos viviendo en España ¿es una crisis
económica o hay algo más?.
En España esta crisis se ha
visto aderezada con sectores como el de la Construcción con un crecimiento sin
control, una Cultura de la subvención y el “pelotazo” muy arraigada, estrategias
empresariales obsoletas orientadas a la supervivencia incapaces de dar
respuesta a un mercado cada vez más competitivo.
Siendo uno de los países con la
productividad por empleado más baja de la Unión Europea cada vez cuesta más competir
fuera y dentro de España.
Si queremos salir fortalecidos
de una crisis como la que estamos viviendo, debemos invertir en ser más
eficientes y buscar alternativas para diferenciarnos de nuestros competidores. De
otra manera si seguimos pensando en que la receta mágica para solventar la
situación económica nos debe venir dada desde el Gobierno o Europa, cuando esta
solución llegue nos encontraremos que el mercado habrá mejorado y habrá más
negocio para todos, pero nosotros seguiremos siendo igual de ineficientes y
poco competitivos que antes de la crisis.
Debemos dejar de pensar en el Pasado e intentar vaticinar el Futuro,
para vivir el Presente y poner
medidas reales que nos ayuden a salir fortalecidos de esta situación.
La receta no es ningún sistema
que requiera una gran inversión ni nada que no esté dentro de nuestro alcance, es
tan simple como dedicar tiempo a conocer como trabajamos, nuestros procesos y ver
que estamos haciendo bien y en que podemos mejorar. Esta receta es la “Mejora
Continua de Procesos”
Un programa de Mejora Continua
es una estrategia que puede implementarse en cualquier negocio y se basa en
tres pilares: comunicación, solución de problemas y atención al cliente. El
objetivo es lograr una mayor eficiencia que sea sostenible en el largo plazo.
Así que tenemos dos opciones:
Seguir lamentándonos de la crisis y mirando la “prima de riesgo”, esperando que
algún día nos lo solucionen o abordar
una estrategia de Mejora Continua de Procesos que nos permita salir reforzados de
la situación en la que nos encontramos.
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